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퍼즐코리아 제품을 구매해주셔서 감사합니다.

퍼즐 조각들은 제조 할 때 마다 색감과 모양,그림이 달라질 수 있습니다.

최대한 비슷한 조각을 맞춰 보내드리니 조각 신청 시 신청 방법을 숙지하셔서 작성해주세요.

단종 된 지 2년이 지났거나 as조각이 많을 경우 as가 불가능할 수 있습니다.

조각 신청하는 방법

1.퍼즐을 끝까지 맞추신 후에 신청을 합니다.

2.전체 사진을 찍어 올립니다.

3.신청을 하고자 하는 부분만 크게 나오게 사진을 찍습니다.(주변에 2~3 조각이 나올 정도)

  조각이 2개 이상 일 때는 각각 하나 씩 찍어주시면 됩니다.

4.사진을 찍으실 때는 정면에서 찍어주시고,

  아래에 그림을 놓고 그 위에서 퍼즐을 맞추셨다면

  그림을 뺀 후 정확한 조각 모양을 식별할 수 있게 끔 찍어주시면 됩니다. 

5.사진을 업로드 하실 때는 JPG파일로 해주시고 용량이 클 경우에는 메일로 신청해주세요. 

  메일(puzzlekorea365@naver.com)로 신청 하실 때는 인적 사항(이름.주소.전화번호) 적어주세요.

6.신청하신 조각은 일반 우편으로 발송하므로 별도의 비용은 들지 않으며,

  접수 후 영업일 기준으로 15일~30일 정도 소요됩니다,

 

A/S 문의 드립니다

페이지 정보

작성자 강한머리 작성일20-06-24 07:14 조회3,074회 댓글3건

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조각 하나가 없어져서 문의 드려요
얼마전에 as신청 했는데 엽서로 보내달라 그러셔서요 제가 엽서를 버렸습니다
사진 정면으로 찍어달라 하셔서 일단 찍어서 올려봅니다  퍼즐 제목은 산토리니의 이아 마을 2000조각 입니다

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댓글목록

운영자님의 댓글

운영자 작성일 20-06-24 11:58

보내 주신 사진 확인하였습니다.
그런데 조각의 위치를 알 수 없군요.
답글 보시면 조각의 위치(왼쪽에서 오른쪽으로 ?번째, 위에서 아래로 ?번째)를 알려 주세요.
접수 확인되면 신속히 처리 해 드리겠습니다.
감사합니다.

보내 주신 사진 확인하였습니다. 그런데 조각의 위치를 알 수 없군요. 답글 보시면 조각의 위치(왼쪽에서 오른쪽으로 ?번째, 위에서 아래로 ?번째)를 알려 주세요. 접수 확인되면 신속히 처리 해 드리겠습니다. 감사합니다.

강한머리님의 댓글

강한머리 작성일 20-06-24 18:15

왼쪽위 에서 아래로 15번째 줄 가로 9번째 입니다

왼쪽위 에서 아래로 15번째 줄 가로 9번째 입니다

운영자님의 댓글

운영자 작성일 20-06-25 15:32

먼저 당사 제품을 이용해 주신 점 깊이 감사드립니다.
고객님께서 요청하신 A/S건은 정상접수 되었으며 6월25일(목) 일반우편으로 발송해 드리겠습니다.
일반우편으로 발송하는 만큼 받으시는데까지 소요되는 시간은 영업일 기준으로 4~10일 정도 예상합니다.
그러므로 일정시간 지난후 수시로 우편함을 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.

먼저 당사 제품을 이용해 주신 점 깊이 감사드립니다. 고객님께서 요청하신 A/S건은 정상접수 되었으며 6월25일(목) 일반우편으로 발송해 드리겠습니다. 일반우편으로 발송하는 만큼 받으시는데까지 소요되는 시간은 영업일 기준으로 4~10일 정도 예상합니다. 그러므로 일정시간 지난후 수시로 우편함을 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.

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