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퍼즐코리아 제품을 구매해주셔서 감사합니다.

퍼즐 조각들은 제조 할 때 마다 색감과 모양,그림이 달라질 수 있습니다.

최대한 비슷한 조각을 맞춰 보내드리니 조각 신청 시 신청 방법을 숙지하셔서 작성해주세요.

단종 된 지 2년이 지났거나 as조각이 많을 경우 as가 불가능할 수 있습니다.

 

조각 신청하는 방법

1.퍼즐을 끝까지 맞추신 후에 신청을 합니다.

2.전체 사진을 찍어 올립니다.

3.신청을 하고자 하는 부분만 크게 나오게 사진을 찍습니다.(주변에 2~3 조각이 나올 정도)

  조각이 2개 이상 일 때는 각각 하나 씩 찍어주시면 됩니다.

4.사진을 찍으실 때는 정면에서 찍어주시고,

  아래에 그림을 놓고 그 위에서 퍼즐을 맞추셨다면

  그림을 뺀 후 정확한 조각 모양을 식별할 수 있게 끔 찍어주시면 됩니다. 

5.사진을 업로드 하실 때는 JPG파일로 해주시고 용량이 클 경우에는 메일로 신청해주세요. 

  메일(puzzlekorea365@naver.com)로 신청 하실 때는 인적 사항(이름.주소.전화번호) 적어주세요.

6.신청하신 조각은 일반 우편으로 발송하므로 별도의 비용은 들지 않으며,

  접수 후 영업일 기준으로 15일~30일 정도 소요됩니다,

 

AS문의 및 나의질문

퍼즐 A/S 신청

페이지 정보

작성자 강지현 작성일20-07-01 15:26 조회6,586회 댓글1건

본문

하늘에서 바라 본 나이아가라 폭포(PK1000_3154) 상품이고 

왼쪽에서 30번째 , 위에서 19번째 퍼즐 조각이 누락이 되었습니다

사진이 첨부가 안되어 메일로 바코드 번호 13자리 , 구입처 , 조각의 모양 적어놓은 종이 보내요

엽서에 써있는 메일과 달라서 두곳에다 메일 보냈어요

보낸 메일 : kwlgus122462@naver.com

최대한 빠른시일내 답변과 조치 부탁드려요 !
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댓글목록

운영자님의 댓글

운영자 작성일

퍼즐코리아 방문을 환영합니다.
고객님 as건은 접수되었습니다.
as는 일주일 취합하여 월요일 일괄 발송처리해드립니다.
감사합니다.

  


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