퍼즐조각 A/S > AS문의 및 나의질문

사이트 내 전체검색

회원로그인

퍼즐코리아 제품을 구매해주셔서 감사합니다.

퍼즐 조각들은 제조 할 때 마다 색감과 모양,그림이 달라질 수 있습니다.

최대한 비슷한 조각을 맞춰 보내드리니 조각 신청 시 신청 방법을 숙지하셔서 작성해주세요.

단종 된 지 2년이 지났거나 as조각이 많을 경우 as가 불가능할 수 있습니다.

조각 신청하는 방법

1.퍼즐을 끝까지 맞추신 후에 신청을 합니다.

2.전체 사진을 찍어 올립니다.

3.신청을 하고자 하는 부분만 크게 나오게 사진을 찍습니다.(주변에 2~3 조각이 나올 정도)

조각이 2개 이상 일 때는 각각 하나 씩 찍어주시면 됩니다.

4.사진을 찍으실 때는 정면에서 찍어주시고,

아래에 그림을 놓고 그 위에서 퍼즐을 맞추셨다면

그림을 뺀 후 정확한 조각 모양을 식별할 수 있게 끔 찍어주시면 됩니다.

5.사진을 업로드 하실 때는 JPG파일로 해주시고 용량이 클 경우에는 메일로 신청해주세요.

메일(puzzlekorea365@naver.com)로 신청 하실 때는 인적 사항(이름.주소.전화번호) 적어주세요.

6.신청하신 조각은 일반 우편으로 발송하므로 별도의 비용은 들지 않으며,

접수 후 영업일 기준으로 15일~30일 정도 소요됩니다,

AS문의 및 나의질문

작성자 wlduddks 작성일19-01-12 18:57 조회11,589회 댓글1건

1000pcs Lu-3907(The Stary Night)
한 조각이 없어서 1월 3일에 우편으로 보냈었는데 접수가 됬나요? 지금까지 안오고 있어서 질문드립니다..

운영자 작성일 19-01-14 09:22

퍼즐코리아 방문을 환영합니다.
고객님 a/s건은 접수되어 1월9일 일반우편으로 발송되었습니다.
이번주엔 받아보실수 있을거 같습니다.
감사합니다..