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퍼즐코리아 제품을 구매해주셔서 감사합니다.

퍼즐 조각들은 제조 할 때 마다 색감과 모양,그림이 달라질 수 있습니다.

최대한 비슷한 조각을 맞춰 보내드리니 조각 신청 시 신청 방법을 숙지하셔서 작성해주세요.

단종 된 지 2년이 지났거나 as조각이 많을 경우 as가 불가능할 수 있습니다.

 

조각 신청하는 방법

1.퍼즐을 끝까지 맞추신 후에 신청을 합니다.

2.전체 사진을 찍어 올립니다.

3.신청을 하고자 하는 부분만 크게 나오게 사진을 찍습니다.(주변에 2~3 조각이 나올 정도)

  조각이 2개 이상 일 때는 각각 하나 씩 찍어주시면 됩니다.

4.사진을 찍으실 때는 정면에서 찍어주시고,

  아래에 그림을 놓고 그 위에서 퍼즐을 맞추셨다면

  그림을 뺀 후 정확한 조각 모양을 식별할 수 있게 끔 찍어주시면 됩니다. 

5.사진을 업로드 하실 때는 JPG파일로 해주시고 용량이 클 경우에는 메일로 신청해주세요. 

  메일(puzzlekorea365@naver.com)로 신청 하실 때는 인적 사항(이름.주소.전화번호) 적어주세요.

6.신청하신 조각은 일반 우편으로 발송하므로 별도의 비용은 들지 않으며,

  접수 후 영업일 기준으로 15일~30일 정도 소요됩니다,

 

AS문의 및 나의질문

퍼즐 a/s

페이지 정보

작성자 뉴땡 작성일17-11-01 20:33 조회14,518회 댓글1건

본문

안녕하세요^.^
퍼즐 A/S를 맡기고싶은데요, 퍼즐 2조각이 없어져서요ㅠㅠ
근데 그  A/S카드를 잃어버렸는데,
메일로 보내드려도 되나요?
좌, 우 몇번째 이렇게 보내드리고 상품그림 보내드리면 안될까요?ㅜㅜ
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댓글목록

운영자님의 댓글

운영자 작성일

고객님 답변이 늦어 죄송합니다.
고객 카드는 참고용이고 A4용지에 작성하셔서 메일이나 팩스로 보내주시면 됩니다.
작성하시는 방법은 상자 뒷면에도 설명되어 있으니 참고하셔서 그려서 보내주셔야 됩니다.
접수되면 당일또는 익일 발송처리해드리겠습니다.감사합니다.

  


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