퍼즐코리아 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
퍼즐 조각들은 제조 할 때 마다 색감과 모양,그림이 달라질 수 있습니다.
최대한 비슷한 조각을 맞춰 보내드리니 조각 신청 시 신청 방법을 숙지하셔서 작성해주세요.
단종 된 지 2년이 지났거나 as조각이 많을 경우 as가 불가능할 수 있습니다.
조각 신청하는 방법
1.퍼즐을 끝까지 맞추신 후에 신청을 합니다.
2.전체 사진을 찍어 올립니다.
3.신청을 하고자 하는 부분만 크게 나오게 사진을 찍습니다.(주변에 2~3 조각이 나올 정도)
조각이 2개 이상 일 때는 각각 하나 씩 찍어주시면 됩니다.
4.사진을 찍으실 때는 정면에서 찍어주시고,
아래에 그림을 놓고 그 위에서 퍼즐을 맞추셨다면
그림을 뺀 후 정확한 조각 모양을 식별할 수 있게 끔 찍어주시면 됩니다.
5.사진을 업로드 하실 때는 JPG파일로 해주시고 용량이 클 경우에는 메일로 신청해주세요.
메일(puzzlekorea365@naver.com)로 신청 하실 때는 인적 사항(이름.주소.전화번호) 적어주세요.
6.신청하신 조각은 일반 우편으로 발송하므로 별도의 비용은 들지 않으며,
접수 후 영업일 기준으로 15일~30일 정도 소요됩니다,
AS 신청 시 게시판.나의 질문. 메일 중에 한 곳에만 작성해주셔야 합니다.
여러 곳에 작성 시 중복 신청이 될 수 있습니다.
AS문의 및 나의질문
페이지 정보
작성자 고토회복
작성일25-08-31 19:11
조회49회
댓글1건
본문
지인한테 1000조각짜리 직소퍼즐을 얻었습니다.
맞추다보니 조각이 2개 없습니다.
그런데 퍼즐의 이름이나 다른 내용은 없어 퍼즐의 정보를 전혀 모르겠습니다.
상자에는 bienpuzzle.com이란 이름만 있습니다.
지인한테 받은거라 이 상자가 맞는지도 모르겠습니다.
그래서 문의드립니다.
첨부한 그림의 퍼즐을 판매한 적이 있는지요?
판매했다면 모자란 조각을 구할 수 있는지요?
분실한 조각은 상17좌14, 상25좌15입니다.
댓글목록
운영자님의 댓글
운영자 작성일
안녕하세요. 고객님..
박스 상자는 당사 제품이 맞으나 퍼즐은 당사 제품이 아닙니다.
지인께 확인하셔서 제조사를 확인하셔야 할 거 같습니다.
감사합니다..